Pinus sylvestris.jpg


Общие условия заключения сделок (AGB) и информация для клиентов

Baum & Bonheur GmbH


Часть A
AGB


§ 1. Общие положения: сфера применения, определение понятий

  1. Настоящие Общие условия заключения сделок (AGB) применяются ко всем договорам купли продажи и поставки, заказам, а также иным соглашениям, заключаемым с нашими клиентами. Они считаются принятыми Клиентом не позднее, чем с момента размещения заказа либо принятия поставки.
  2. 2. Клиентами в смысле настоящих условий могут быть как потребители (в значении § 13 Германского гражданского уложения — BGB), так и коммерческие клиенты (предприниматели и юридические лица) в значении § 14 BGB.

    Потребителями в смысле настоящих Общих условий (AGB) являются физические лица, не связанные с осуществлением какой-либо предпринимательской деятельности, с которыми мы вступаем в коммерческие отношения.

    Предпринимателем в смысле настоящих Общих условий (AGB) являются как физические, так и юридические лица, а также правоспособные товарищества, которые при заключении сделки действуют в рамках своей предпринимательской или самостоятельной профессиональной деятельности, с которыми мы вступаем в коммерческие отношения.

  3. Мы категорически отвергаем любые иные условия закупки, размещения и исполнения заказов, а также прочие условия заключения сделок, которые отличаются от наших Общих условий заключения сделок (AGB), противоречат им или дополняют их; иные условия заключения сделок, в том числе, если они доведены до нашего сведения, не являются частью договора, за исключением случаев, когда мы прямо подтвердили их принятие в письменной форме.


§ 2. Заключение договора, оговорка о праве на самоснабжение, дополнительные устные договорённости

  1. Все наши коммерческие предложения носят необязательный характер. Это означает, что описания товаров не представляют собой юридически обязательных предложений с нашей стороны, а служат лишь приглашением .
  2. Размещая заказ на товар, клиент подтверждает своё твёрдое намерение приобрести данный товар. Заказ клиента, размещённый по истечении срока действия нашего предложения, считается заявлением о заключении договора с нашей компанией.
  3. Договор считается заключённым при условии письменного подтверждения нами заказа клиента (в том числе посредством письма, факса либо электронной почты) либо фактической поставки товара..
  4. Если в течение 14 дней мы не подтвердим принятие присланного Клиентом предложения о заключении договора или не осуществим поставку, Клиент более не связан своим намерением о заключении договора.
  5. При условии, что исполнение обязательств перед клиентом зависит от поставки товаров нашими поставщиками, и такая поставка не осуществляется, несмотря на своевременное размещение нами заказов у надёжных поставщиков на идентичных условиях, мы освобождаемся от обязанности по исполнению договора и вправе отказаться от него — за исключением случаев, когда непоставка обусловлена нашей виной. Мы обязаны незамедлительно уведомить клиента о невозможности исполнения обязательства и без промедления возвратить любое ранее полученное встречное предоставление, в том числе произведённую оплату.
  6. Устные дополнительные соглашения между сторонами не допускаются. Любые корректировки условий договора должны быть зафиксированы в письменной форме, одобренной обеими сторонами.


§ 3. Цены и условия оплаты

  1. Все цены указаны в евро и, если иное прямо не указано в нашем предложении, являются окончательными, включающими установленный законом НДС. Расходы на упаковку, доставку и пересылку, если таковые возникают, указываются отдельно.
  2. Изменения в прейскуранте, внесённые после заключения договора, не распространяются на уже заключённые между нами и клиентом договоры. В частности, клиент не вправе требовать перерасчёта либо возврата разницы в цене в случае снижения цен после заключения договора.
  3. Иностранные платёжные средства, если счёт не выставляется в этой валюте, пересчитываются в евро по официальному курсу соответствующей валюты, зафиксированному Европейским центральным банком на дату выставления счёта.
  4. При отсутствии иного соглашения между сторонами счета подлежат оплате немедленно после их получения.
  5. Клиент считается находящимся в просрочке оплаты, если платёж не произведён в течение 30 дней с момента наступления срока оплаты и получения счёта.
  6. В отдельных случаях — в частности, при крупных заказах — мы вправе согласовать с клиентом предварительную оплату полной стоимости заказа либо внесение авансового платежа.
  7. Право на получение скидки за досрочную оплату (сконто) в общем случае не предоставляется.


§ 4. Запрет зачёта, ограничение права удержания, возражение о неуверенности в исполнении

  1. Право на зачёт встречных требований предоставляется клиенту только в том случае, если его встречные требования окончательно установлены судом, готовы к вынесению решения, не оспариваются либо признаны нами.
  2. Клиент вправе воспользоваться правом удержания лишь при соблюдении условий, указанных в предыдущем пункте, и только в той мере, в какой его встречное требование вытекает из того же договорного отношения.
  3. Если после заключения договора становится очевидным, что наше требование об оплате находится под угрозой из за недостаточной платёжеспособности клиента, мы вправе отказаться от исполнения своих обязательств (в том числе в поставке товара). Данное право на отказ от исполнения обязательства утрачивается, если клиент произведёт оплату или предоставит надлежащее обеспечение исполнения обязательства. Мы вправе установить разумный срок, в течение которого клиент должен произвести платёж либо предоставить обеспечение. В случае неисполнения в установленный срок мы вправе отказаться от договора.


§ 5. Переход риска, транспортировка, отправка, одноразовая и многооборотная упаковка, возмещение ущерба при нарушении обязанностей по содействию и при задержке

  1. Если покупатель является предпринимателем, то риск случайной утраты или случайной порчи товара переходит на него в момент передачи товара; в случае продажи с отправкой товара - в момент передачи товара экспедитору, фрахтовщику или иному лицу или учреждению, ответственному за пересылку товара.
  2. Если покупатель является потребителем, риск случайной гибели или случайного ухудшения состояния проданного товара при продаже с отправкой переходит на него только с момента фактической передачи ему товара. В остальных случаях применяются положения действующего законодательства.
  3. Передача считается состоявшейся и в том случае, если покупатель оказался не в состоянии принять товар.
  4. В случае, когда доставку товара до клиента или до обозначенного им адреса организует наша компания, клиент обязан обеспечить подъезд грузового транспорта по дорогам, пригодным для проезда грузовиков. Доставка производится исключительно до места выгрузки (до тротуара). Стоимость услуг по выгрузке товара в тариф на перевозку не входит; равно как не покрываются этим тарифом работы по монтажу или посадке растений.
  5. Если клиент является предпринимателем, отправка товара осуществляется, как правило, за его счёт. Если клиент поручает перевозку третьему лицу (в том числе экспедиционной компании), мы вправе предъявить к оплате дополнительную плату за обработку груза — в размере 10 % от суммы, взимаемой третьим лицом за перевозку.
  6. Услуга страхования груза при перевозке предоставляется только по прямому запросу клиента и оплачивается им в полном объёме.
  7. Стоимость одноразовой упаковки определяется исходя из фактических расходов поставщика, включена в расчёты по договору и возврату не подлежит. Многооборотная упаковка (в том числе поддоны, паллеты, решётчатые контейнеры) является собственностью поставщика и подлежит возврату покупателем в течение 7 календарных дней с момента получения товара. Возврат осуществляется силами и за счёт покупателя — все транспортные расходы несёт покупатель, поставщик их не компенсирует. В случае несвоевременного возврата поставщик вправе потребовать компенсации стоимости невозвращённой упаковки либо начислить неустойку в порядке, предусмотренном договором.
  8. Если клиент является предпринимателем и допускает просрочку принятия товара либо иным образом виновно нарушает свои обязанности по содействию исполнению договора, поставщик вправе требовать возмещения причинённых убытков, включая дополнительные расходы — на хранение товара, обеспечение его сохранности, повторную транспортировку и иные связанные затраты. В качестве альтернативы подтверждению фактического размера ущерба поставщик может предъявить требование о выплате фиксированного возмещения в размере 30 % от нетто суммы счёта без предоставления подтверждающих документов. При этом клиент вправе представить доказательства отсутствия реального ущерба либо того, что его размер существенно ниже заявленной суммы. Указанные положения не ограничивают иные требования к клиенту и не исключают права поставщика требовать исполнения прочих обязательств по договору.
  9. Если клиент является предпринимателем и задержка выгрузки товара произошла по его вине, в частности, если выгрузка товара не была произведена в течение двух часов, вследствие чего повлекло дополнительные издержки у поставщика (в том числе расходы на экспедиционные услуги и иные затраты, связанные с простоем), поставщик вправе требовать от клиента возмещения понесённых убытков.


§ 6. Обязанность клиента по проверке товара и предъявлению претензий после получения товара, рекомендации по уходу

  1. Для коммерческих клиентов (предпринимателей и юридических лиц) установлены следующие правила приёмки товара:
    a)
    Коммерческий клиент обязан провести проверку товара на соответствие заказу, комплектность и наличие дефектов в оперативном порядке, но не позднее 24 часов с момента его получения. При выявлении ошибок в поставке или каких либо недостатков клиент должен незамедлительно уведомить поставщика в письменной форме — достаточно направить электронное письмо, желательно с приложением фотоматериалов, которые детально фиксируют выявленную проблему. Если такое уведомление не поступило, товар считается принятым без замечаний. Исключение составляют случаи, когда дефект объективно невозможно было обнаружить при первичной проверке.
    б)
    Если недостаток товара проявился уже после истечения указанного срока, коммерческий клиент обязан сообщить о нём в письменной форме (в том числе по электронной почте) сразу после его обнаружения. В противном случае право заявлять о таком недостатке утрачивается, и товар признаётся окончательно принятым.
  2. Для частных клиентов (потребителей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) действует следующий порядок:
    клиент обязан уведомить продавца об очевидных недостатках товара в течение 14 календарных дней с даты его получения. Если указанный срок пропущен, ссылаться на такие недостатки не допускается. При этом действительность данного положения в отношении потребителей определяется нормами немецкого законодательства и отражена в общих условиях договора (AGB) продавца.
  3. Соблюдение установленных сроков и сохранение соответствующих прав обеспечивается своевременной отправкой уведомления — датой исполнения обязанности признаётся дата отправки сообщения.
  4. Кроме того, при передаче клиенту рекомендаций по уходу за товаром ему настоятельно рекомендуется следовать указанным указаниям.


§ 7. Сроки поставки и выполнения работ, частичные поставки, форс-мажор, временные и постоянные препятствия к исполнению обязательств, просрочка принятия товара

  1. Сроки поставки, сроки готовности товара либо иные сроки, которые прямо не оговорены как обязательные, носят исключительно информационный (ориентировочный) характер и не являются строго закреплёнными обязательствами.
  2. Мы вправе осуществлять частичную поставку товара или частичное исполнение обязательств в любое время, если это является приемлемым для клиента.
  3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс мажор) либо непредвиденных и не зависящих от сторон обстоятельств — таких как террористические акты, природные катастрофы, эпидемии (в том числе COVID 19), забастовки, санкции, военные действия либо события, имеющие характер военных, — срок исполнения обязательства продлевается на период, в течение которого указанные обстоятельства создают препятствия к исполнению. При этом забастовки и локауты непосредственно в компании соответствующей стороны договора под действие данной оговорки не подпадают.
  4. Пострадавшая сторона освобождается от исполнения обязательства, если возникшее препятствие (в том числе вследствие обстоятельств, упомянутых в предыдущем пункте) подпадает под одно из следующих условий:
    a)
    исполнение становится объективно невозможным (как предусмотрено в § 275 абз. 1 BGB);
    б)
    исполнение для пострадавшей стороны сопряжено с такими затратами, которые с учётом существа обязательства и принципов добросовестности находятся в явном несоответствии с интересом другой стороны в получении исполнения (§ 275 абз. 2 BGB); при этом при оценке допустимых усилий учитывается, возникло ли препятствие по вине самой пострадавшей стороны;
    в)
    обязательство носит личный характер и должно быть исполнено лично пострадавшей стороной, но с учётом характера препятствия и интереса другой стороны такое личное исполнение нельзя разумно возложить на неё (§ 275 абз. 3 BGB).
  5. Если первоначальное исполнение было привязано к определённому сроку, а другая сторона договора прямо связала сохранение своего интереса к исполнению с соблюдением этого срока, такая сторона вправе отказаться от договора после истечения согласованного срока.
  6. Если обстоятельства или события, указанные в пункте 3 настоящего параграфа, непрерывно продолжаются свыше шести недель либо срок исполнения обязательства сдвигается из за форс мажора или иных непредвиденных обстоятельств, не зависящих от сторон, более чем на восемь недель, другая сторона вправе отказаться от договора..
  7. При наличии обстоятельств, указанных в пункте 3 настоящего параграфа, предъявление другой стороной любых требований о возмещении убытков исключается.
  8. Сторона, затронутая указанными обстоятельствами, обязана незамедлительно уведомить другую сторону в письменной форме (допускается направление сообщения по электронной почте) о наступлении таких обстоятельств, а также о предполагаемом сроке прекращения связанного с ними препятствия к исполнению обязательства — но не позднее чем в течение одной недели с момента их возникновения.
  9. В остальном положения Гражданского кодекса Германии (BGB) о праве на отказ от договора остаются в силе.
  10. Для коммерческих клиентов (предпринимателей и юридических лиц) действуют следующие условия:

    При непринятии товара либо просрочке его принятия клиент считается находящимся в просрочке принятия товара. Начиная со второго дня просрочки поставщик вправе требовать с клиента неустойку в размере 0,1 % за каждый день просрочки, но не более 5 % от соответствующей нетто суммы заказа. При этом сохраняется право на предъявление дополнительных требований о возмещении убытков. Поставщик вправе установить дополнительный разумный срок для принятия товара — продолжительностью 10 рабочих дней. Если по истечении этого срока принятие товара так и не состоится, поставщик вправе отказаться от договора. При этом положения § 323 BGB сохраняют свою силу.


§ 8. Экспортные поставки

  1. При поставках товара за пределы Германии, осуществляемых по желанию клиента, клиент обязан до заключения договора и до момента поставки предоставить нам информацию о действующих в стране назначения требованиях: законодательных нормах в области безопасности, правилах импорта, запретах на ввоз, а также фитосанитарных требованиях, применимых к поставляемому товару. В случае возникновения дополнительных расходов, обусловленных отсутствием либо неполнотой такой информации, мы вправе требовать их возмещения от клиента.
  2. При экспортных поставках клиент обязан обеспечить, чтобы у нас имелись все необходимые разрешения — как государственного характера (выдаваемых уполномоченными органами), так и предусмотренных договором либо иных, вытекающих из соглашений сторон. Кроме того, клиент должен удостовериться, что поставка не нарушает фитосанитарных требований и экспортных ограничений стран, участвующих в сделке. В случае возникновения дополнительных затрат, связанных с выполнением указанных требований, мы вправе требовать от клиента их компенсации.
  3. Клиент самостоятельно несёт ответственность за обеспечение соответствия заказа и поставки законодательству страны назначения, в том числе за соблюдение действующих ограничений на ввоз продукции. В случае нарушения данных требований клиент обязан возместить все связанные с этим дополнительные расходы, включая затраты, возникшие у нашей компании (например, вследствие простоя, необходимости повторной либо обратной транспортировки товара).
  4. Обращаем внимание клиента на то, что в настоящее время действует эмбарго Европейского союза в отношении Российской Федерации (Регламент ЕС № 833/2014), устанавливающее торговые ограничения, — в соответствии с ним поставки товаров, попадающих под действие соотвествующих ограничений, в Россию запрещены. Соответственно, не допускается как прямая, так и косвенная последующая поставка либо перепродажа товаров, подпадающих под указанные торговые ограничения, в Россию и Беларусь. Нарушение эмбарго имеет место, в частности, в следующих случаях:
    • клиент осуществляет прямую поставку товаров, подпадающих под ограничения, в Россию или Беларусь;
    • клиент поставляет такие товары третьим лицам, если имеются признаки того, что они могут быть впоследствии перевезены либо перепроданы в Россию и/или Беларусь. В подобных ситуациях обвинение в неосторожном нарушении эмбарго может быть предъявлено как клиенту, так и нашей компании.

  5. Клиент обязан соблюдать ограничения, установленные эмбарго ЕС, даже если он сам формально не подпадает под сферу действия соответствующих нормативных актов.
  6. В случае прямого или косвенного нарушения клиентом эмбарго ЕС либо иных торговых ограничений, установленных Европейским союзом, мы вправе требовать возмещения убытков. Вместо доказывания фактически понесённых убытков, мы вправе заявить требование о выплате фиксированной компенсации в размере 50 % от чистой стоимости покупки (без учёта НДС). При этом клиент вправе представить доказательства того, что реальный ущерб отсутствовал либо был существенно ниже заявленной суммы. Кроме того, мы сохраняем право на предъявление дополнительных требований — в частности, в отношении сумм штрафов и иных санкций, которые наша компания может быть обязана уплатить в связи с таким нарушением.


§ 9. Размеры и образцы, иллюстрации

  1. Указанные размеры растений не являются строго фиксированными значениями. Поскольку продукция имеет природное происхождение, допустимы отклонения — в том числе от указанного размера — в пределах примерно 10 % в большую или меньшую сторону. Мы обязуемся поставить товар среднего качества и со стандартными характеристиками, соответствующими обычным требованиям, предъявляемым к данному виду продукции.
  2. Все образцы продукции, фотографии, иллюстрации и условные изображения, а также сведения о цвете, форме и размерах растений, размещённые в каталогах, на нашем веб сайте или в иных рекламных материалах, носят исключительно ознакомительный характер и служат лишь приблизительным ориентиром. Они не являются точным описанием товара и не гарантируют полного соответствия поставленного растения представленным изображениям или характеристикам.


§ 10. Сохранение права собственности

  1. При заключении договора с потребителем право собственности на товар сохраняется за нами до полной оплаты покупной цены. В иных случаях (в частности, при работе с предпринимателями и юридическими лицами) право собственности на товар остаётся за нами до полного погашения всех требований, возникших в рамках текущих деловых отношений, включая сопутствующие требования. Оговорка о сохранении права собственности действует также в случаях, когда отдельные требования отражены в текущем расчётном счёте, а остаток задолженности по нему определён и признан сторонами.
  2. Наше право собственности на товар, поставленный с оговоркой о его сохранении, не прекращается в связи с тем, что клиент до последующей перепродажи прикопал либо высадил растения на своём или чужом земельном участке. При этом клиент обязан обеспечить, чтобы товар, на который распространяется оговорка, размещался отдельно от иной продукции и имел чёткую маркировку, позволяющую однозначно идентифицировать его как поставленный нами.
  3. Клиент обязан безвозмездно и надлежащим образом обеспечивать сохранность товара, на который распространяется оговорка о сохранении права собственности. К обязанностям по надлежащему обращению с товаром относится, в частности, соблюдение правил хранения, посадки, внесения удобрений и полива. Клиент обязан незамедлительно уведомить нас о любых притязаниях третьих лиц на товар (в том числе о наложении ареста или иных обеспечительных мер), приложив сведения о взыскателе (наименование/ФИО и адрес), а также о повреждении либо уничтожении товара, о смене владельца товара либо об изменении своего места жительства или местонахождения.
  4. В случае просрочки платежа со стороны клиента либо неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящего параграфа, мы вправе потребовать возврата товара, находящегося под оговоркой о сохранении права собственности.
  5. Клиент вправе осуществлять перепродажу поставленного товара в рамках обычной хозяйственной деятельности. Любые иные способы распоряжения товаром, в частности передача в залог либо использование в качестве предмета обеспечительного права собственности, не допускаются. Если покупатель клиента не производит немедленную оплату товара, клиент обязан осуществлять дальнейшую реализацию исключительно с сохранением оговорки о праве собственности. Право клиента на перепродажу товара автоматически прекращается в случае прекращения им платежей либо возникновения просрочки исполнения денежных обязательств перед нами.
  6. Настоящим Клиент уступает нам все требования, включая обеспечения и сопутствующие права, возникающие у него в связи с перепродажей товара, на которые распространяется оговорка о сохранении права собственности, в отношении конечного покупателя или третьих лиц. Мы принимаем данную уступку. Заказчик не вправе заключать со своими покупателями соглашения, которые каким-либо образом исключают или ограничивают наши права либо сводят на нет предварительную уступку требования. В случае продажи товара, на который распространяется право удержания, вместе с другими предметами, требование к третьему покупателю считается уступленным в размере цены поставки, согласованной между нами и Заказчиком, если из выставленного счета невозможно определить суммы, приходящиеся на отдельные товары.
  7. Клиент сохраняет право на взыскание требований, уступленных в нашу пользу, до момента отзыва нами данного права, который может быть осуществлён в любое время. По нашему требованию клиент обязан предоставить всю необходимую информацию и документы, требуемые для реализации (взыскания) уступленных требований. Если мы сами не уведомили об уступке, клиент обязан незамедлительно проинформировать своих покупателей о состоявшейся уступке прав требования в нашу пользу. Клиент обязан незамедлительно сообщить нам, если он уже уступил требования, возникшие в связи с перепродажей товара, третьим лицам (в том числе в рамках настоящего либо скрытого факторинга), либо заключил иные соглашения, способные затронуть наши существующие или будущие обеспечительные права. В случае скрытого факторинга мы вправе отказаться от договора и потребовать возврата уже поставленного товара. Аналогичное право предоставляется нам и при настоящем факторинге, если по условиям договора с фактором клиент лишён возможности свободно распоряжаться суммой оплаты по уступленному требованию.
  8. В случае если стоимость предоставленных нам обеспечительных прав превышает общую сумму обеспеченных требований более чем на 10 %, мы обязаны по письменному требованию клиента освободить часть обеспечительных прав — по нашему усмотрению.
  9. Обработка, переработка, смешивание и/или соединение товаров осуществляются в наших интересах в соответствии с положениями § 950 Гражданского кодекса Германии (BGB); при этом у нас не возникает каких либо обязательств в связи с такими действиями. Если наши товары подверглись переработке, смешиванию либо неразрывному соединению с иными товарами, не являющимися нашей собственностью, мы приобретаем право долевой собственности на новый продукт. Размер доли определяется пропорционально стоимости наших товаров (по данным счёта) и стоимости иных товаров, использованных при переработке или соединении. В случае когда наши товары смешиваются или соединяются с иными движимыми товарами в единый продукт, признаваемый основным, клиент настоящим заранее передаёт нам право долевой собственности в указанном соотношении. Клиент безвозмездно обеспечивает хранение имущества либо доли в праве собственности, приходящейся на нас. Права долевой собственности, возникшие в результате указанных действий, рассматриваются как товары, на которые распространяется оговорка о сохранении права собственности. По нашему требованию клиент обязан в любое время предоставлять сведения, необходимые для реализации и защиты наших прав собственности либо долевой собственности.


§ 11. Гарантийные обязательства

Мы не предоставляем никаких гарантий любого рода. Если Kлиент требует предоставление гарантии на приживаемость растений либо гарантии соответствия сорту, такая гарантия может быть предоставлена исключительно на основании отдельного соглашения. В этом соглашении должны быть в полном объёме урегулированы все дополнительные условия и детали, касающиеся предоставления соответствующей гарантии


§ 12. Гарантийные обязательства, расходы на установку/демонтаж, права покупателя при недостатках товара, расходы на демонтаж и монтаж, сроки исковой давности

  1. Если в качестве покупателя выступает потребитель, при обнаружении дефектов исполнение наших гарантийных обязательств осуществляется по выбору покупателя: путём устранения недостатков либо замены товара. При этом мы вправе отклонить выбранный покупателем способ, если его реализация сопряжена с неоправданными расходами (согласно § 439 абз. 4 BGB). В таком случае мы предлагаем альтернативный способ устранения недостатков — при условии, что он не причинит потребителю существенного неудобства. Кроме того, мы вправе отказаться от исполнения гарантийных обязательств по иным законным основаниям (в частности, в соответствии с § 275 абз. 2, 3 BGB).

  2. Если в качестве покупателя выступает предприниматель, при обнаружении дефектов исполнение наших гарантийных обязательств осуществляется по нашему усмотрению — путём устранения недостатков либо замены товара. При устранении недостатков мы не обязаны возмещать дополнительные расходы, возникшие в связи с перемещением товара в место, отличное от места исполнения обязательства, — при условии, что такое перемещение не соответствует обычному использованию товара.

  3. Если устранение недостатков не привело к надлежащему результату, клиент (независимо от статуса) вправе по своему выбору потребовать соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от договора.
  4. Если в качестве покупателя выступает потребитель и он использовал товар по назначению (в частности, высадил либо установил товар в соответствии с его назначением), к отношениям сторон применяются соответствующие законодательные нормы. Если в качестве покупателя выступает предприниматель, он не вправе требовать от нас возмещения расходов на удаление некачественного товара и на посадку/установку заменённого или исправленного товара. Такое требование исключается, за исключением случая, когда мы умышленно скрыли недостатки товара.
  5. Если предметом купли-продажи является живое растение, и оно погибло, было поражено вредителями или заболело — в том числе в течение 12 месяцев с момента перехода риска, — клиент (в том числе физическое лицо — частный покупатель) несет бремя доказывания, что указанные обстоятельства имели место уже на момент передачи товара, а не возникли вследствие ненадлежащего обращения с его стороны.
  6. Клиент (независимо от статуса) вправе отказаться от договора в следующих случаях:

    • если мы отказали в выбранном способе устранения недостатков по причине несоразмерно высоких затрат;
    • если устранение недостатков для клиента невозможно или неприемлемо;
    • если мы не исполнили обязательство к сроку или в срок, установленный договором (т. н. «сделка со строго определённым сроком»), при условии, что до заключения договора клиент уведомил нас о существенной важности соблюдения срока либо это вытекало из обстоятельств, сопровождавших заключение договора;
    • в случае нашего окончательного и безусловного отказа от исполнения обязательства;
    • если при ненадлежащем исполнении имеются особые обстоятельства, которые с учётом баланса интересов обеих сторон оправдывают немедленный отказ клиента от договора.

  7. Требования о возмещении убытков подлежат регулированию в соответствии с законодательством (§ 437 п. 3 BGB).

    1. Все требования клиента, основанные на недостатках товара, погашаются по истечении срока исковой давности в один год с даты поставки товара, если в отдельном случае нами не был предоставлен более длительный срок. Настоящее положение не распространяется на требования о возмещении расходов (§ 445a BGB), а также на иные гарантийные требования клиента по регрессу поставщика (§ 478 BGB); к указанным требованиям применяется § 445b BGB


§ 13. Сорта, защищённые патентным и сортовым правом

Покупка клиентом, являющимся предпринимателем, сортов растений, которые:

    • защищены патентным правом;
    • охраняются законодательством об охране сортов растений;
    • имеют наименование, защищённое в качестве товарного знака,

влечёт для клиента следующие обязанности:

  1. При дальнейшей перепродаже таких сортов клиент обязан передавать их покупателям исключительно с оригинальными этикетками, поставленными продавцом вместе с растениями.
  2. Клиент не вправе использовать приобретённые растения либо их части (в том числе для черенкования, прививки, выращивания новых растений или иного воспроизводства) в целях размножения.
  3. При последующей перепродаже клиент обязан включить аналогичные ограничения в договоры со своими покупателями и обеспечить их соблюдение.

§ 14. Ответственность, ограничение и исключение ответственности

  1. Вред жизни, здоровью и телесной неприкосновенности. За ущерб, причинённый жизни, здоровью или телесной неприкосновенности, Продавец несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством. В этих случаях никакие ограничения или исключения ответственности не применяются .
  2. Умысел и грубая неосторожность.
    За иной ущерб Продавец несёт ответственность в полном объёме, если ущерб был причинён:

    • умышленно;
    • вследствие грубой неосторожности

  3. Простая неосторожность.
    При простой неосторожности ответственность Продавца наступает только в следующих случаях:

    • при нарушении существенных договорных обязательств (так называемых кардинальных обязанностей), без надлежащего исполнения которых договор не может быть надлежащим образом исполнен и на соблюдение которых Клиент вправе рассчитывать;
    • при просрочке поставки со стороны Продавца, если сторонами был согласован фиксированный срок поставки.

    В указанных случаях ответственность Продавца ограничивается размером ущерба, который является:

    • типичным для данного договора;
    • предсказуемым на момент заключения договора.

    При этом Продавец особо подчёркивает, что не несёт ответственности за упущенную выгоду.

  4. Исключение ответственности за простую неосторожность. Во всех остальных случаях ответственность Продавца за вред, причинённый в результате простой неосторожности, исключается.
  5. Вышеуказанные положения об ответственности распространяются также на случаи неисполнения обязательств нашими законными представителями и лицами, действующими от нашего имени.
  6. Права, предусмотренные Законом об ответственности за качество продукции, а также вытекающие из явно принятых нами гарантий в отношении качества или достижения результата, либо в случае принятия на себя риска поставки, остаются в силе.
  7. В случае, если мы обязаны возместить клиенту расходы на судебное разбирательство, мы возмещаем исключительно разумные гонорары и расходы адвоката, рассчитанные в соответствии с Законом о вознаграждении адвокатов (RVG).

§ 15. Применимое право, подсудность, оговорка о сохранении действия договора

  1. Ко всем правоотношениям, возникающим из настоящего договора между сторонами, применяется право Федеративной Республики Германия. Положения Конвенции ООН о договорах международной купли продажи товаров (Венская конвенция, 1980 г.) к отношениям сторон не применяются.
  2. Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права либо публично правовым специальным имуществом, исключительной подсудностью по всем спорам, вытекающим из настоящего договора, является суд по месту нахождения нашей компании.

  3. То же правило применяется в отношении потребителя, если:

    • у клиента отсутствует общая подсудность в Германии, либо
    • его место жительства или обычное местопребывание на момент подачи иска неизвестно

    Во всех остальных случаях применяются установленные законом правила подсудности

  4. Если какое либо положение настоящего договора либо Общих условий продажи (AGB) окажется недействительным либо станет недействительным полностью или в части, это не влечёт недействительности остальных положений договора. Остальные условия сохраняют свою юридическую силу и продолжают действовать в полном объёме.


Часть B
Информация для клиента

1. Сведения об идентичности продавца.

Клиент заключает договор исключительно с компанией Baum & Bonheur GmbH, если прямо не указано иное

Адрес:
Baum & Bonheur GmbH
Herrenpfad 14
41334 Nettetal, Германия

Руководство: Ральф Штайнмайстер, Пейрик Мёллер
Телефон: +49 2157 818 0
Телефакс: +49 2157 818 180
E-Mail: info@baumbonheur.com

2. Основные характеристики товара.

Основные характеристики предлагаемого товара указаны в описании товара.

3. Сведения о порядке оплаты и доставки.

Оплата может производиться:

  • после поставки по счёту (Rechnung);
  • при личном получении товара наличными;
  • посредством прямого дебетования счёта (Lastschrift);
  • банковским переводом.

Доступные способы оплаты, а также прочие платёжные условия указаны в § 3 настоящих Общих условий заключения сделок (AGB, Часть А).

4. Сведения об общей стоимости товара.

Цена товара указана в описании товара. Применяется цена, действующая на момент оформления заказа. Все цены указаны в евро и включают действующую законодательную ставку налога на добавленную стоимость (НДС).

5. Сведения о праве на отказ от договора (право на отзыв).

Если клиент является потребителем в смысле § 13 BGB, ему предоставляется право на отказ от договора при заключении дистанционного договора

Потребителем в соответствии с указанной нормой признаётся физическое лицо, которое заключает сделку в целях, преимущественно не связанных с его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельностью.

Уведомление о праве на отказ от договора

Право на отказ. Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение 14 календарных дней без указания причин.Срок для отказа составляет 14 дней с даты, когда Вы либо указанное Вами третье лицо (не являющееся перевозчиком) фактически получили последний товар.

Порядок реализации права на отказ. Для реализации права на отказ Вы должны уведомить нас (Baum & Bonheur GmbH, в лице управляющих Ральфа Штайнмайстера и Пейрика Мёллера, Herrenpfad 14, 41334 Nettetal, Германия; тел.: +49 2157 818 0; факс: +49 2157 818 180; e mail: info@baumbonheur.com) посредством однозначного заявления (например, письмом по почте, факсом или электронным письмом) о своём решении отказаться от договора. Вы можете использовать прилагаемое типовое заявление об отказе, однако его применение не является обязательным.

Для соблюдения срока достаточно направить уведомление об отказе до истечения 14 дневного срока.

Последствия отказа от договора.

Если Вы отказываетесь от договора, мы обязаны вернуть Вам все полученные от Вас платежи, включая расходы на доставку, за исключением дополнительных расходов, возникших вследствие Вашего выбора способа доставки, отличного от предложенного нами наиболее экономичного стандартного варианта. Возврат должен быть произведён незамедлительно, но не позднее 14 дней с даты получения нами Вашего уведомления об отказе.
Возврат осуществляется тем же платёжным средством, которое Вы использовали при первоначальной транзакции, если только между нами не было прямо согласовано иное; при этом никакие комиссии за возврат средств с Вас не взимаются.

Мы вправе приостановить возврат денежных средств до момента получения товара обратно либо до предоставления Вами подтверждения отправки товара — в зависимости от того, какое из этих событий наступит раньше.

Вы обязаны вернуть товар незамедлительно, но не позднее 14 дней с даты направления уведомления об отказе от договора, отправить или передать товар нам (Baum & Bonheur GmbH, Herrenpfad 14, 41334 Nettetal). Срок считается соблюдённым, если товар отправлен до истечения 14‑дневного периода.

Расходы по обратной доставке товара несёт покупатель.
Покупатель несёт ответственность за снижение стоимости товара, если такое снижение вызвано обращением с товаром, выходящим за рамки действий, необходимых для проверки его свойств, характеристик и функциональности.

Типовое заявление об отказе от договора

Если вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните нашу форму отказа от договора и отправьте её нам обратно.

6. Расходы на использование средств дистанционной связи.

При заключении договора с использованием дистанционных средств связи (телефон, электронная почта, интернет и иные аналогичные средства) для клиента не возникает каких либо дополнительных расходов.

7. Хранение текста договора

Текст договора, заключённого с клиентом, хранится у продавца (Baum & Bonheur GmbH).

8. Условия гарантии качества и гарантийные обязательства.

Права покупателя в отношении недостатков товара определяются в соответствии с положениями § 12 AGB (Часть А).
Гарантийные обязательства действуют в рамках общих норм законодательства Германии.

9. Язык договора и общения с клиентом.

Заключение договора и предоставление обязательной предварительной информации осуществляется исключительно на немецком языке.Продавец обязуется в течение срока действия договора осуществлять коммуникацию с клиентом исключительно на немецком языке — при наличии согласия клиента.

10. Условия расторжения договора.

Расторжение договора регулируется общими положениями законодательства Германии.
Сохраняется право на немедленное расторжение договора по важной причине

11. Орган по урегулированию споров с потребителями.

В соответствии с § 36 Закона Германии об альтернативном разрешении потребительских споров (VSBG) компания
Baum & Bonheur GmbH участвует в процедуре внесудебного урегулирования споров.
Компетентный орган: Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Германия.

Дополнительная информация: https://www.universalschlichtungsstelle.de/